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# Bytedesk - チャットサービス
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AIを活用したマルチチャネルカスタマーサービスとチーム連携
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:::tip
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Bytedeskは現在、急速な開発段階にあり、ドキュメントが開発に追いつかない場合があります。そのため、機能の説明が最新のソフトウェアバージョンと一致しない可能性があります。
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:::
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## 主な機能
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### チームIM
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- 多層組織構造
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- 役割管理
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- 権限管理
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- その他
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### カスタマーサービス
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- 複数チャネルのサポート
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- 複数のルーティング戦略と詳細な評価指標
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- オペレーター作業台
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- その他
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### ナレッジベース
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- 内部文書
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- ヘルプセンター
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- その他
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### チケット管理
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- チケット管理
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- チケットSLA管理
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- チケット統計とレポート
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- その他
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### AIチャット
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- LLMとのチャット
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- ナレッジベースとのチャット(RAG)
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- その他
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## Dockerクイックスタート
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### プロジェクトのクローンとDockerコンテナの起動
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```bash
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git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git && cd bytedesk/deploy/docker && docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml up -d
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```
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### コンテナの停止
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```bash
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docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml stop
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```
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## プレビュー
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ローカルプレビュー
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```bash
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http://127.0.0.1:9003/dev
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```
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- [オンラインプレビュー](https://www.weiyuai.cn/admin/)
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## オープンソースクライアント
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- [デスクトップ](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-desktop)
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- [モバイル](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile)
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## ライセンス
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- [Apache License 2.0](./LICENSE.txt)
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