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# Bytedesk - 채팅 서비스
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AI 기반 옴니채널 고객 서비스 및 팀 협업
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:::tip
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Bytedesk는 현재 빠른 개발 단계에 있어 문서가 개발을 따라가지 못할 수 있으며, 기능 설명이 최신 소프트웨어 버전과 일치하지 않을 수 있습니다.
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:::
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## 주요 기능
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### 팀 메신저
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- 다층 조직 구조
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- 역할 관리
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- 권한 관리
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- 기타
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### 고객 서비스
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- 다중 채널 지원
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- 다양한 라우팅 전략 및 상세 평가 지표
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- 상담원 워크벤치
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- 기타
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### 지식 베이스
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- 내부 문서
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- 헬프 센터
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- 기타
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### 티켓 관리
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- 티켓 관리
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- 티켓 SLA 관리
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- 티켓 통계 및 보고서
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- 기타
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### AI 채팅
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- LLM과의 채팅
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- 지식 베이스와의 채팅(RAG)
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- 기타
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## Docker 빠른 시작
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### 프로젝트 클론 및 Docker 컨테이너 시작
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```bash
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git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git && cd bytedesk/deploy/docker && docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml up -d
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```
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### 컨테이너 중지
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```bash
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docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml stop
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```
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## 미리보기
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로컬 미리보기
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```bash
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http://127.0.0.1:9003/dev
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```
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- [온라인 미리보기](https://www.weiyuai.cn/admin/)
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## 오픈소스 클라이언트
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- [데스크톱](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-desktop)
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- [모바일](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile)
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## 라이선스
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- [Apache License 2.0](./LICENSE.txt)
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