重复工作自动化
支持企业组织架构、角色、权限管理、群组管理、聊天记录审计,按照中大型团队架构使用规模设计,支持数万人同时在线
AI客服助手,AI意图识别,AI智能质检、支持人工坐席兜底,数十项在线客服通用功能
支持国内、国外主流大模型,如ChatGPT、Bing、OpenAI、智谱、文心一言、通义千问等
内部客服中心,AI写作助手,AI知识库问答,自动撰写内容,内部知识库管理、文档管理、对外知识库、帮助文档、内容公告
AI回复助手,社交媒体评论抓取、第三方平台评论同步、意见反馈、服务投诉、调查问卷
AI工单助手,自动创建工单,自动分配工单,自动关闭工单