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# Bytedesk - Serviço de Chat
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Serviço de atendimento ao cliente omnicanal com IA e colaboração em equipe
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:::tip
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O Bytedesk ainda está em estágio inicial de iteração rápida, a documentação pode ficar defasada em relação ao desenvolvimento, resultando em possíveis descrições funcionais que não correspondem à versão mais recente do software
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## Recursos principais
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### Mensagens em equipe
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- Estrutura organizacional multinível
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- Gerenciamento de funções
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- Gerenciamento de permissões
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- Mais
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### Atendimento ao cliente
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- Suporte multicanal
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- Múltiplas estratégias de roteamento e indicadores detalhados
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- Estação de trabalho dos agentes
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- Mais
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### Base de conhecimento
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- Documentos internos
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- Central de ajuda
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- Mais
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### Gerenciamento de tickets
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- Gerenciamento de tickets
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- Gerenciamento de SLA de tickets
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- Estatísticas e relatórios de tickets
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- Mais
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### Chat com IA
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- Chat com LLM
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- Chat com base de conhecimento (RAG)
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- Mais
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## Início rápido com Docker
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### Clonar projeto e iniciar container Docker
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```bash
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git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git && cd bytedesk/deploy/docker && docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml up -d
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```
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### Parar container
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```bash
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docker compose -p bytedesk -f docker-compose.yaml stop
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```
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## Visualização
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Visualização local
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```bash
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http://127.0.0.1:9003/dev
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```
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- [Visualização online](https://www.weiyuai.cn/admin/)
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## Cliente de código aberto
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- [Desktop](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-desktop)
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- [Móvel](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile)
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## Licença
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- [Apache License 2.0](./LICENSE.txt) |