mirror of
https://gitee.com/270580156/weiyu.git
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1.0 KiB
1.0 KiB
微语是什么?
基于AI的开源企业协同办公平台
具有哪些功能?
1. 企业IM
- 多层组织架构、
- 角色管理
- 权限管理
- 聊天记录管理
- 同事对话、同事群组
2. 在线客服
基于大模型 LLM && RAG 的智能客服
- 支持多渠道:
- 平台渠道:Web/H5/React/Android/iOS/Uniapp/Flutter、
- 社交渠道:微信公众号/小程序/企业微信/小红书/抖音/快手/百度/微博/知乎、
- 电商渠道:淘宝/天猫/京东/千牛/抖店
- 海外渠道:Facebook/Instagram//Whatsapp/Line
- 多种路由策略、
- 详细考核指标
- 坐席工作台、
- 工单系统、
- 坐席管理、
- 数据看板、
- 人工知识库、
- 技能组管理、
- 实时监控、
- 公告、
- 敏感词、
- CRM、
- 报表功能,
- 为客户提供一体化客服工作台服务
3. AI助手
- 更适合团队使用,一人配置,多人使用
4. 知识库
基于大模型 LLM && RAG 的知识库问答