Files
weiyu/README.zh.md
2025-07-17 14:32:29 +08:00

9.8 KiB
Raw Blame History

微语 - 重复工作自动化

企业级多租户团队协作工具免费开源N件套企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。

语言

weiyu

管理端

chat

多渠道

channel

客服端

agent

介绍

企业IM

  • 局域网即时通讯
  • 企业成员管理
  • 聊天记录监控
  • ...

全渠道客服

  • 多渠道接入
  • 人工客服
  • 客服Agent智能体对接自有数据自动执行操作
  • ...

知识库

  • 对接大模型
  • 自定义知识库
  • Function Calling
  • Mcp
  • ...

工单系统

  • 工单管理
  • 工单SLA管理
  • 工单统计和报表
  • ...

AI Agent

  • Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
  • 智能体
  • 工作流
  • ...

工作流

  • 自定义表单
  • 自定义流程
  • 工单流程可视化
  • ...

客户之声

  • 意见反馈
  • 服务投诉
  • 问卷调查
  • ...

呼叫中心

  • 基于FreeSwitch的专业呼叫平台
  • 支持来电弹屏、自动分配、通话录音
  • 数据统计,语音与文字服务无缝集成

视频客服

  • 基于WebRTC技术的高清视频通话
  • 支持一键视频对话与屏幕共享
  • 适用于需要直观展示的服务场景

开放平台

Docker 快速开始

方法一克隆项目并启动docker compose容器默认使用云模型 智谱AI

git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml up -d

申请智谱AI API Key

# zhipuai
# SPRING_AI_ZHIPUAI_BASE_URL: https://open.bigmodel.cn/api/paas
SPRING_AI_ZHIPUAI_API_KEY: 'sk-xxx' // 替换为智谱AI API Key
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_MODEL: glm-4-flash
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_TEMPERATURE: 0.7
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_OPTIONS_MODEL: embedding-2

方法二:使用 docker compose ollama默认安装ollama默认使用 qwen3:0.6b 模型

git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose-ollama.yaml up -d

docker 拉取ollama模型。配置文件中可以配置其他模型如deepseek-r1等

# 对话模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull qwen3:0.6b
# 嵌入模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull bge-m3:latest
# 重新排序Rerank模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull linux6200/bge-reranker-v2-m3:latest
# 或者从 huggingface 下载模型
# docker exec ollama-bytedesk ollama pull hf.co/<username>/<model-repository>

停止容器

docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml stop

修改配置,否则上传图片、文件和知识库无法正常显示

  • 修改 docker-compose.yaml 文件 或 docker-compose-ollama.yaml 文件,修改以下配置项:
# 请将服务器127.0.0.1替换为你的服务器ip
# 头像的访问地址,请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_FEATURES_AVATAR_BASE_URL: http://127.0.0.1:9003
# 文件上传的访问地址,请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_UPLOAD_URL: http://127.0.0.1:9003
# 知识库的访问地址,请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_KBASE_API_URL: http://127.0.0.1:9003

方法三:宝塔面板

方法四:源码启动

演示

本地预览

# 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口9003, 9885
默认用户名: admin@email.com
默认密码: admin

架构图

开源客户端

开源Demo + SDK

Project Description Forks Stars
iOS iOS GitHub forks GitHub Repo stars
Android Android GitHub forks GitHub Repo stars
Flutter Flutter GitHub forks GitHub Repo stars
UniApp Uniapp GitHub forks GitHub Repo stars
Web Vue/React/Angular/Next.js/JQuery/... GitHub forks GitHub Repo stars
Wordpress Wordpress GitHub forks GitHub Repo stars
Woocommerce woocommerce GitHub forks GitHub Repo stars
Magento Magento GitHub forks GitHub Repo stars
Prestashop Prestashop GitHub forks GitHub Repo stars
Shopify Shopify GitHub forks GitHub Repo stars
Opencart Opencart GitHub forks GitHub Repo stars
Laravel Laravel GitHub forks GitHub Repo stars
Django Django GitHub forks GitHub Repo stars

链接

技术栈

联系

  • 扫码加微信,入群,备注:微语
  • 服务号
  • 订阅号
  • 软著
  • 商标

License

版权所有 (c) 2013-2025 微语 Bytedesk.com保留所有权利。

根据GNU通用公共许可证第三版(AGPL v3)"许可证")授权;除非遵守许可证,否则您不得使用此文件。您可以在以下网址获取许可证副本

https://www.gnu.org/licenses/agpl-3.0.html

除非适用法律要求或书面同意,否则根据许可证分发的软件是基于"按原样"分发的,没有任何明示或暗示的保证或条件。有关许可证下的特定语言和限制,请参阅许可证。

使用条款

  • 禁止用途:严禁用于含有木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务
  • 免责声明:本软件不保证任何形式的法律责任,请自行承担使用风险