ZF/weiyu
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weiyu/README.zh.md
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2024-12-23 17:15:34 +08:00

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<!--
* @Author: jackning 270580156@qq.com
* @Date: 2024-06-05 09:44:23
* @LastEditors: jackning 270580156@qq.com
* @LastEditTime: 2024-12-15 21:58:30
* @Description: bytedesk.com https://github.com/Bytedesk/bytedesk
* Please be aware of the BSL license restrictions before installing Bytedesk IM –
* selling, reselling, or hosting Bytedesk IM as a service is a breach of the terms and automatically terminates your rights under the license.
* 仅支持企业内部员工自用，严禁私自用于销售、二次销售或者部署SaaS方式销售
* Business Source License 1.1: https://github.com/Bytedesk/bytedesk/blob/main/LICENSE
* contact: 270580156@qq.com
* 联系：270580156@qq.com
* Copyright (c) 2024 by bytedesk.com, All Rights Reserved.
-->
# 微语
企业级即时通讯解决方案，支持社交/社群IM、企业IM、在线客服、知识库、帮助中心、工单系统、AI助手等。
<!-- 一款聊天软件 -->
<!-- 可编排AI知识库问答 + 对接自有业务系统 + 转人工客服。 -->
<!-- 不仅仅是一款 **企业IM** -->
<!-- 致力于实现企业管理软件一站式解决方案。 -->
:::tip
微语仍处于早期的快速迭代阶段，文档可能落后于开发，导致功能描述可能不符，以最新发布的软件版本为准
:::
## 语言
- [English](./README.md)
- [中文](./README.zh.md)
## 介绍
### 企业IM
- 局域网即时通讯
- 企业成员管理
- 聊天记录监控
- 自定义通知，如：接收运维报警、股票实时报价等
- 更利于企业内部员工之间协作
### AI对话
- 可编排AI知识库问答
- 对接知识库
- 大模型对话
- 拖拽式配置
- 可对接调用第三方知识库问答系统接口
- 实时调用自有业务系统Api
- 实现系统解耦，更利于扩展
### 转人工客服
- 实现人工客服兜底
- 提供转人工客服接口，可为第三方AI知识库问答系统提供转人工解决方案
- 支持多渠道
### 社交IM
- 加好友
- 群聊/讨论组
<!-- ### 企业/团队IM
- 多层组织架构
- 角色管理
- 权限管理
- 聊天记录管理
- 同事对话
- 群组/讨论组 -->
<!-- ### AI助手
- 大模型对话LLM
- 知识库对话RAG
- 更适合团队使用，一人配置，多人使用。 -->
<!-- ### 在线客服：跟客户聊
- 支持多渠道：
- 平台渠道：Web/H5/React/Android/iOS/Uniapp/Flutter、
- 社交渠道：微信公众号/小程序/企业微信/小红书/抖音/快手/百度/微博/知乎、
- 电商渠道：淘宝/天猫/京东/千牛/抖店
- 海外渠道：Facebook/Instagram//Whatsapp/Line
- 多种路由策略、
- 详细考核指标
- 坐席工作台、
- 工单系统、
- 坐席管理、
- 数据看板、
- 人工知识库、
- 技能组管理、
- 实时监控、
- 公告、
- 敏感词、
- CRM、
- 报表功能， -->
## 快速开始
- [注册体验](https://www.weiyuai.cn/admin/)
- [源码部署](https://www.weiyuai.cn/docs/zh-CN/docs/deploy/source)
- [Docker部署](https://www.weiyuai.cn/docs/zh-CN/docs/deploy/docker)
- [Jar包部署](https://www.weiyuai.cn/docs/zh-CN/docs/deploy/jar)
- [文档](https://www.weiyuai.cn/docs/zh-CN/)
<!-- ## 预览
### 管理后台
| 组织 | 客服 | ai |
| :----------: | :----------: | :----------: |
| <img src="./images/admin/team.png" width="250"> | <img src="./images/admin/service.png" width="250"> | <img src="./images/admin/ai.png" width="250"> |
## [桌面客户端](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-desktop)
| 登录 | 对话 | 通讯录 | 设置 |
| :----------: | :----------: | :----------: | :----------: |
| <img src="./images/pc/login2.png" width="100"><img src="./images/pc/switch.png" width="100"> | <img src="./images/pc/chat.png" width="250"> | <img src="./images/pc/contact.png" width="250"> | <img src="./images/pc/setting.png" width="250"> |
| 客服-AI助手 | 客服-常用语 | 客服-访客信息 |
| :----------: | :----------: | :----------: |
| <img src="./images/pc/chat-ai.png" width="250">| <img src="./images/pc/chat-cs.png" width="250"> | <img src="./images/pc/chat-userinfo.png" width="250"> | -->
<!-- ## [移动客户端](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile)
- [gitee](https://gitee.com/270580156/bytedesk-mobile)
- [github](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile) -->
<!-- ## [网页版](https://github.com/bytedesk/bytedesk-react)
[gitee](https://gitee.com/270580156/bytedesk-react)
- [github](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-react) -->
<!-- | 自定义按钮颜色 | 按钮放在窗口左下角 | 自定义按钮边距 | 自定义聊天窗口边距 |
| :----------: | :----------: | :----------: | :----------: |
| <img src="./images/visitor-web/button-color.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/button-left.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/button-margin.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/iframe-margin.png" width="250"> |
| 自定义聊天窗口宽度 | 全屏聊天窗口 | iframe聊天窗口 | 嵌入式聊天窗口 |
| :----------: | :----------: | :----------: | :----------: |
| <img src="./images/visitor-web/iframe-width.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/chat-full.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/chat-iframe.png" width="250"> | <img src="./images/visitor-web/chat-embed.png" width="250"> | -->
## 对话SDK
| Project | Description | Forks | Stars |
|-------------|-----------------------|----------------|-------------------|
| [iOS-swift](https://github.com/bytedesk/bytedesk-swift) | iOS swift | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-swift) | ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/Bytedesk/bytedesk-swift) |
| [Android](https://github.com/bytedesk/bytedesk-android) | Android | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-android) | ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/bytedesk/bytedesk-android) |
| [Flutter](https://github.com/bytedesk/bytedesk-flutter) | Flutter | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-flutter)| ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/bytedesk/bytedesk-flutter) |
| [React](https://github.com/bytedesk/bytedesk-react) | React | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-react) | ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/bytedesk/bytedesk-react) |
| [UniApp](https://github.com/bytedesk/bytedesk-uniapp) | Uniapp | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-uniapp) | ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/bytedesk/bytedesk-uniapp) |
| [Vue/jQuery](https://github.com/bytedesk/bytedesk-web) | Vue/jQuery | ![GitHub forks](https://img.shields.io/github/forks/bytedesk/bytedesk-web) | ![GitHub Repo stars](https://img.shields.io/github/stars/bytedesk/bytedesk-web) |
## 客户端
- [Windows](https://www.weiyuai.cn/download.html)
- [Mac](https://www.weiyuai.cn/download.html)
- [Linux](https://www.weiyuai.cn/download.html)
- [Android](https://www.weiyuai.cn/download.html)
- [IOS](https://www.weiyuai.cn/download.html)
<!-- ## 技术栈 -->
<!-- - [sofaboot](https://github.com/sofastack/sofa-boot/blob/master/README_ZH.md) for im server 基于金融级云原生架构-->
<!-- - [springboot-3.x for 后端](https://github.com/Bytedesk/bytedesk) -->
<!-- - [python for ai](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-ai) -->
<!-- - [react for web前端](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-react) -->
<!-- - [flutter for 移动客户端(ios&android)](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-mobile) -->
<!-- - [electron for 桌面客户端(windows&mac&linux)](https://github.com/Bytedesk/bytedesk-desktop) -->
## 联系
- [Email](mailto:270580156@qq.com)
- [微信](./images/wechat.png)
- 微语技术支持群：
- <img src="./images/wechat_group.jpg" width="200">
<!-- - 如群二维码过期，请添加微信，备注: 微语 -->
<!-- - <img src="./images/wechat.png" width="100"> -->
- 服务号
- <img src="./images/wechat_mp.jpg" width="100">
- 订阅号
- <img src="./images/wechatai_mp.jpg" width="100">
## [写在前面](https://www.weiyuai.cn/)
<!-- - 在保留原有商标logo等信息前提下，支持免费商用。如需移除，需要获得授权 -->
<!-- - 仅支持企业内部员工自用，销售、二次销售或者部署SaaS方式销售需要获得授权。 -->
<!-- - 代理合作：您负责销售，我方负责售后，维护等 ，五五分成。联系[微信](./images/wechat.png) -->
<!-- - 此软件可能存在bug或不完善的地方，如造成损失，需自行负责 -->
- 此为开源社区版，在保留商标Logo等版权信息前提下，支持免费商用
<!-- - 请联系[微信](./images/wechat.png) -->
- 严禁用于含有木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务
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